2.4.6 "Oportunidades" pestaña - Interfaz < Ficha de cliente <Clientes / Proveedores

1. Interfaz correspondiente a la pestaña “Oportunidades” (CRM) dentro del registro de cliente

Muestra las oportunidades comerciales asociadas al cliente dentro del módulo de CRM del ERP ENICO. Desde esta sección es posible visualizar y gestionar posibles ventas, negociaciones o proyectos comerciales relacionados con ese cliente.

Mediante el botón “+”, el usuario puede crear una nueva oportunidad, vinculándola directamente al registro del cliente. En la tabla se listan las oportunidades existentes mostrando información como la campaña asociada, los contactos involucrados y la última acción realizada.

Esta funcionalidad permite dar seguimiento al proceso comercial, facilitando el control de interacciones, el avance de negociaciones y la organización de las actividades de ventas.

Interfaz correspondiente a la pestaña “Oportunidades” (CRM) dentro del registro de cliente

Elemento	Función o utilidad
Pestaña “Oportunidades” (activa)	Muestra las oportunidades comerciales asociadas al cliente dentro del módulo CRM.
Botón “+” (Añadir oportunidad)	Permite crear una nueva oportunidad comercial vinculada a la ficha del cliente.
Columna “Campaña”	Indica la campaña o acción comercial a la que pertenece la oportunidad.
Columna “Contactos”	Muestra los contactos del cliente asociados a la oportunidad.
Columna “Última acción”	Indica la última actividad realizada sobre la oportunidad (llamada, email, reunión, etc.).
Línea de separación punteada (cabecera)	Delimita visualmente los encabezados del listado de oportunidades.
Mensaje “No se encontraron resultados”	Indica que actualmente no existen oportunidades registradas para este cliente.