2.4.7 "Observaciones" pestaña - Interfaz < Ficha de cliente < Clientes proveedores
1. Interfaz correspondiente a la pestaña “Observaciones” dentro del registro de cliente
La pestaña "Observaciones" en el registro de cliente del ERP de ENICO permite registrar comentarios y anotaciones internas relacionadas con el cliente. Estas notas son privadas, no se adjuntan a documentos comerciales y sirven para centralizar información relevante para la gestión y seguimiento interno.
- Registra el comentario con fecha, hora e usuario que lo añadió.
- Se pueden añadir tantos comentarios como se requieran.
- Los comentarios no pueden ser eliminados.
Es importante destacar que estos comentarios son privados, por lo que no se adjuntan a documentos ni son visibles fuera del sistema, sirviendo únicamente como referencia interna para el equipo.
Interfaz correspondiente a la pestaña “Observaciones” dentro del registro de cliente
Vista de conversación en Observaciones
|
Elemento |
Función o utilidad |
|---|---|
| Pestaña “Observaciones” (activa) |
Permite gestionar notas y comentarios internos asociados a la ficha del cliente. |
| Sección “Conversación” |
Área destinada a la redacción y visualización de comentarios relacionados con el cliente. |
| Campo de texto “Escribir mensaje…” |
Permite introducir un nuevo comentario o nota interna. |
| Botón “Enviar” |
Guarda y publica el comentario en la conversación del cliente. |
| Sección “Comentarios privados” |
Indica que las anotaciones realizadas en esta pestaña son internas. |
| Texto informativo |
Aclara que los comentarios no se adjuntarán a ningún documento del cliente (presupuestos, pedidos, facturas, etc.). |
| Panel dividido (conversación / información) |
Separa visualmente el área de redacción de la información explicativa sobre la privacidad de los comentarios. |