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Qué es ENICO

¿Qué es ENICO?

ENICO es una plataforma integral que combina las funciones de un ERP (Enterprise Resource Planning *) en una única aplicación accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, ya sea un ordenador, tablet o móvil, lo que facilita su uso desde cualquier parte del mundo. 
Su diseño está centrado en ofrecer una experiencia intuitiva, sin funciones innecesarias o configuraciones complejas, proporcionando únicamente las herramientas esenciales para un funcionamiento eficiente en cada una de sus áreas.

¿Qué recursos incluye el ERP ENICO?

  1. Crear documentos y conceptos con diferentes niveles contractuales.
    • Presupuestos,
    • Ordenes de pedido clientes
    • Ordenes de pedido a proveedores
    • Albaranes
    • Borradores
    • Factura proforma
    • Factura contable
    • Factura rectificativa o de abono
    • Registro automático de trazabilidad de documentos
    • Creación y selección de cláusulas en documentos
    • Subida de archivos a documentos
    • Envío directo por correo electrónico desde el ERP de ENICO de documentos a uno o varios contactos de ficha de cliente
    • Campo de observaciones en cada documento con registro de fecha automático
    • Campo de comentarios públicos en cada documento 
    • Formas de pago a elegir de las creadas por administrador.
    • Tiempo de validez del documento
    • Descuento de producto
    • Descuento de pedido.
    • Etiquetado de documentos
    • Campo de gastos de envío
    • Ajuste para retención de pagos en documentos
    • Ajuste para IRPF
  2. Proyectos. Crear documentos con diferentes niveles contractuales dentro de un proyecto.
  3. Peticiones. Gestión de peticiones de empleados y respuestas a peticiones.
  4. Sistema de comunicación mediante tickets. Comunicación interna, y a criterio del administrador, con clientes concretos. Tickets con:

    • Asunto
    • Histórico de mensajes
    • Visualización en lista con múltiples filtros
    • Etiquetas de estado incorporadas en filtros
    • Visualización detallada
    • Posibilidad de subida de archivos e insertar imágenes
    • Emisor del ticket
    • Niveles de prioridad
    • Asignar tickets a uno varios usuarios
    • Calendario de tickets

  5. Crear fichas de clientes y proveedores.
  6. Crear recordatorios
  7. Control de tiempos
  8. Informes

    • Tributario (modelo 347)
    • Resumen de tiempos
    • Resumen de tiempos por usuario

  9. CRM (Customer Relationship Management **)
  10. Llavero guardar y compartir contraseñas
  11. Grabar productos en catálogo.
  12. Portal del empleado
  13. Trabajar para una o múltiples entidades fiscales y cada una de ellas con una o múltiples marcas.
  14. Control de tiempos

(*) Planificación de Recursos Empresariales
(**) Gestión de las Relaciones con los Clientes

Objetivo principal:

Mejorar la interacción y las relaciones con los clientes para aumentar la satisfacción, la lealtad y las ventas.

 Estos procesos suelen incluir:

Como ERP, ENICO destaca por su simplicidad y eficiencia, dotado de funcionalidades específicas y precisas para la gestión empresarial. No incorpora complementos adicionales que puedan sobrecargar la experiencia de usuario, y todos sus formularios están diseñados para ser claros y fáciles de leer, facilitando el trabajo de los usuarios en las distintas áreas de la empresa.

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En su función de CRM, ENICO sigue una filosofía igualmente sencilla, basada en los mecanismos mínimos necesarios para una gestión efectiva de las relaciones con los clientes. Ofrece una visión clara y sin complicaciones, permitiendo un control completo y accesible de cada cliente y de las interacciones que se mantienen con ellos, lo que ayuda a gestionar y fortalecer las relaciones comerciales sin perder tiempo en funcionalidades innecesarias.

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El portal del empleado de ENICO es una herramienta potente y práctica, ideal para gestionar la información y el día a día de los empleados de manera interactiva. Entre sus funcionalidades destaca el calendario de empleados, que permite visualizar y gestionar las jornadas laborales y ausencias de cada trabajador. El calendario es intuitivo y fácil de manejar: los empleados pueden acceder a sus propios calendarios de forma individual, y los administradores pueden visualizar un calendario global de todos los empleados para tener una visión general. Además, se pueden marcar distintos tipos de eventos y días festivos, adaptándose a las necesidades de cada empresa.

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Otra funcionalidad clave en el portal del empleado es el sistema de peticiones. A través de esta herramienta, los empleados pueden realizar solicitudes (como permisos, días de ausencia, etc.), que un usuario autorizado puede revisar y gestionar para aceptarlas o denegarlas de forma ágil e interactiva, facilitando así la comunicación y la eficiencia en la gestión de recursos humanos.

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Finalmente, el portal ofrece una herramienta para la distribución de archivos, especialmente útil para la entrega de nóminas. Mediante este sistema, los usuarios autorizados pueden subir documentos de nómina, que se distribuyen automáticamente a los empleados correspondientes según su DNI. Esto garantiza que cada trabajador reciba su nómina de manera segura y ordenada.

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ENICO se presenta así como una solución completa y simplificada que cubre las necesidades fundamentales de gestión empresarial, relaciones con clientes y recursos humanos, todo en un entorno accesible, intuitivo y sin complicaciones.

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